Mēs rūpējamies par jūsu privātumu un personas datu drošību. Īstenojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), mēs vēlamies nodrošināt jums caurskatāmu jūsu personas datu apstrādi. Šajā privātuma politikā jūs varat iepazīties ar savām tiesībām un saņemt informāciju par jūsu personas datu apstrādi. Jūsu personas datu pārzinis ir SIA „PIKU”, juridiskās personas kods 40103943364, adrese: E.Melngaiļa iela 2A, kontakttālrunis: 26860333, e-pasta adrese: [email protected]
1.
MŪSU ĪSTENOTĀ PRIVĀTUMA
POLITIKA
1.1.
Kopš mūsu darbības
sākuma mēs rūpējamies par jūsu personas datu drošību.
1.2.
Personas datu apstrādi
mēs veicam likumīgā, godīgā un pārskatāmā veidā, ievērojot likumības, godīguma
un pārredzamības principus.
1.3.
Personas datus mēs vācam noteiktiem, skaidri definētiem un
likumīgiem mērķiem.
1.4.
Mēs nodrošinām, lai
apstrādājamie personas dati būtu adekvāti, piemēroti un tikai tādi, kuri
vajadzīgi, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.
1.5.
Mēs nodrošinām, lai
personas dati ir precīzi un nepieciešamības gadījumā atjaunināti, lai
nodrošinātu to, ka personas dati, kas nav precīzi attiecībā pret to apstrādes
mērķiem, nekavējoties tiek dzēsti vai laboti.
1.6.
Mēs nodrošinām
personas datus glabāšanu tādā formā, lai datu subjektu identitāti varētu
identificēt ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem personas dati
tiek apstrādāti.
1.7.
Mēs nodrošinām personas
datus apstrādi tādā veidā, lai ar pienācīgiem tehniskiem vai organizatoriskiem
pasākumiem nodrošinātu personas datu pienācīgu drošību, tai skaitā aizsardzību
pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi, kā arī pret nejaušu zaudēšanu,
iznīcināšanu vai sabojāšanu.
2.
KĀDUS PERSONAS
DATUS MĒS VĀCAM UN APSTRĀDĀJAM
2.1.
Mēs apkopojam un
apstrādājam tikai adekvātus un atbilstošus jūsu personas datus, kuri ir
nepieciešami, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.
2.2.
Personas dati, kurus
mēs vācam un apstrādājam, kad jūs iepērkaties mūsu e-veikalā www.piku.lv,
līguma noslēgšanai un izpildei mēs apkopojam šādus jūsu personas datus:
·
Vārds;
·
Uzvārds;
·
Tālruņa numurs;
·
E-pasta adrese;
·
Preču piegādes
adrese.
2.3.
Mēs vācam un
apstrādājam personas datus, kurus jūs mums iesniedzat brīvprātīgi:
2.4.
Citi personas dati,
kurus mēs vācam un apstrādājam, kad jūs izmantojat mūsu e‑veikalu - kad esat
veikuši pirkumus mūsu e-veikalā, jūsu ērtībai mēs arī apkopojam un apstrādājam
šādus datus:
·
Pirkumu vēsture;
·
Jūsu uzvedības vēsture
e-veikalā;
·
IP adrese;
·
Maksājumu vēsture;
·
Jūsu un mūsu
savstarpējās komunikācijas vēsture, ieskaitot elektronisko saraksti;
·
Trešo personu, kuras
saņem preces, pamatinformācija.
2.5.
Norādīt citu personu,
kura saņems jūsu iegādātās preces, jūs drīkstat, ja šī persona ir devusi savu
piekrišanu. Sniedzot mums informāciju par trešajām personām, kuras saņems
preces, jūs apstiprināt, ka jums ir šo personu piekrišana viņu personas datu
pārsūtīšanai, izmantošanai un apstrādei.
3. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS
NEVĀCAM UN NEAPSTRĀDĀJAM
3.1. Mēs neapkopojam jūsu
pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs un to nesaglabājam;
3.2. Mēs nenosūtām nekādus datus par jūsu pārlūkošanu mūsu
vietnē, pēc kuriem varētu identificēt jūsu personu.
4. AR KĀDU MĒRĶI MĒS VĀCAM UN APSTRĀDĀJAM PERSONAS
DATUS
4.1. Personas datus vācam tikai noteiktiem, skaidri definētiem un
likumīgiem mērķiem un turpmāk neapstrādājam ar šiem mērķiem nesavienojamā
veidā.
4.2.
Lai mēs varētu pārdot izvēlētās preces interneta veikalā www.piku.lv , mums ir jāapstrādā
šādi personas dati:
§ Vārds;
§ Uzvārds;
§ Tālruņa numurs;
§ E-pasta adrese;
§ Jūsu iegādāto preču piegādes adrese;
§ IP adrese.
4.3. Norādīt preču piegādes
adresi mēs lūdzam tikai tad, ja, veidojot pasūtījumu, jūs vēlaties, lai jūsu
ērtībai preces nogādājam norādītajā adresē.
4.4. Diemžēl, ja nesniegsiet
šos personas datus, mēs nevarēsim jums pārdot preces, jo šo datu apstrāde mums
ir nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei, tāpat personas datu apstrāde
mums ir saistoša saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, kuri reglamentē
internetā veicamos norēķinus, kā arī grāmatvedības uzskaiti.
4.4. Ar pakalpojumu
uzlabošanas un darbības analīzes mērķi, mēsvēlamies, lai mūsu interneta veikala
www.piku.lv izmantošana jums būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka, tāpēc
veicam pastāvīgu savas darbības analīzi, kuras laikā analizējam un apstrādājam
šādus jūsu personas datus:
§ Pirkumu vēsture;
§ Mūsu e-veikala pārlūkošanas vēsture;
§ Maksājumu vēsture;
§ Atsauksmes par jūsu pirktajām precēm;
§ Aptauju laikā sniegtās atbildes;
§ Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas
vēsture, ieskaitot elektronisko saraksti un telefona sarunu ierakstus.
4.5. Kopīgo un
individualizēto piedāvājumu sniegšanai, kā arī profilēšanas nolūkā apstrādājam šādus
jūsu personas datus:
§ Vārds;
§ Tālruņa numurs;
§ E-pasta adrese;
§ Piegādes adrese;
§ Piegādes veidu vēsture;
§ Ierīču identifikācijas numuri.
4.5.3. Jums ir tiesības
jebkurā brīdī atteikties no tā, ka mēs apstrādājam jūsu personas datus kopīgo
un individualizētu piedāvājumu izteikšanai sakarā ar precēm un mūsu loterijām,
akcijām un projektiem. Atteikties no tā, ka mēs apstrādājam jūsu personas datus
iepriekšminētajiem mērķiem, jūs varat, iesniedzot savu atteikumu rakstiski, pa
e-pastu [email protected].
4.7. Garantijas
pakalpojumu sniegšanas nolūkā:
4.8.1. Kad jūs iepērkaties mūsu elektroniskajā vai fiziskajā
veikalā un iegādājaties noteiktas preces, tām tiek nodrošināta garantijas
apkalpošana. Šim nolūkam, kad jūs sazināties ar mūsu garantijas apkalpošanas
nodaļu, mēs apkopojam un apstrādājam šādus jūsu personas datus:
§ Vārds;
§ Uzvārds;
§ Tālruņa numurs;
§ E-pasta adrese;
§ Piegādes adrese;
§ Pasūtījuma informācija.
4.8.2. Ja jūs nevēlaties,
lai mēs apstrādājam norādītos personas datus garantijas apkalpošanas
nolūkā, jūs varat, iesniedzot savu atteikumu rakstiski, pa e-pastu
[email protected]
5. PERSONAS DATI
APKOPOŠANA UN APSTRĀDE
5.1. Mēs garantējam, ka jūsu
personas datus mēs vācam tikai likumīgu iemeslu dēļ, t. i., jūsu personas datus
mēs apkopojam un apstrādājam tikai:
5.1.1. Kad jūs pērkat preces, starp jums un mums tiek
noslēgts pirkuma līgums, un apstrādājam jūsu datus uz tā pamata;
5.1.3. Kad jūs dodat piekrišanu apstrādāt jūsu personas
datus;
5.1.4. Izpildot mums piemērojamo likumu prasības;
5.1.5. Pēc valsts pilnvaroto institūciju norādījuma.
6. VAI VAR NEPIEKRIST SAVU
PERSONAS DATU APSTRĀDEI UN TOMĒR IZMANTOT WWW.PIKU.LV E-VEIKALU
6.1. Jūs vienmēr varat nepiekrist jūsu personas datu papildu
apstrādei, kas paredzēta tikai analīzes un mārketinga vajadzībām. Tomēr bez
pasūtīšanai nepieciešamajiem datiem nav iespējams veikt pirkumu, jo mēs nevaram
izpildīt šādu pasūtījumu.
7. KAM TIEK NODOTI MANI
PERSONAS DATI
7.1. Personas dati tiek
nosūtīti tikai uzticamām trešajām pusēm, ar kurām mēs esam noslēguši līgumu, un
tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai. Lai nodrošinātu
jums atbilstošus pakalpojumus, mēs nosūtām jūsu personas datus šiem saviem
partneriem:
7.1.1. Kurjeru pakalpojumu uzņēmumi, kas jums piegādā preces
jūsu norādītajās adresēs;
7.1.2. Preču piegādātāji, kas jums tieši piegādā preces.
7.2. Jūsu personas
datus sniedzam arī:
7.2.1. Tiesībaizsardzības iestādēm Latvijas Republikas
tiesību aktu noteiktajā kārtībā;
7.2.2. Valsts iestādēm un tiesām, ja šāds pienākums ir
paredzēts piemērojamajos tiesību aktos.
8. CIK ILGI TIEK
GLABĀTI PERSONAS DATI
8.1. Jūsu personas dati tiek
glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai izpildītu preču pirkuma līgumu, bet
ne mazāk, kā to nosaka mūsu darbību regulējošie tiesību akti. Jūsu personas
dati, kuri tiek apstrādāti uz Jūsu piekrišanas pamata, tiek apstrādāti un
glabāti līdz Jūsu piekrišanas atcelšanas dienai.
9. KĀ VAR PIEKĻŪT
SAVIEM PERSONAS DATIEM, KURI TIEK APSTRĀDĀTI
9.1. Jums ir tiesības
iepazīties ar jūsu personas datiem, kurus mēs apstrādājam. Saviem personas
datiem, kurus mēs apstrādājam, jūs varat piekļūt šādos veidos:
9.1.1. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: [email protected]
9.1.2. Ierodoties mūsu tirdzniecības vietās un rakstiski
iesniedzot savu pieprasījumu.
9.1.3.Ja konstatējat, ka jūsu personas dati ir
neprecīzi vai nepilnīgi un vēlaties tos mainīt vai precizēt, Jūs varat to
mainīt atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: [email protected]
vai ierodoties mūsu tirdzniecības vietās un rakstiski iesniedzot savu
pieprasījumu.
11. VAI VAR PIEPRASĪT
IZDZĒST SAVUS PERSONAS DATUS
11.1. Jums ir tiesības
pieprasīt, lai mēs vairs neapstrādājam jūsu personas datus un tos dzēšam. Jūsu
personas dati tiks dzēsti pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas.
11.2. Diemžēl jūsu personas dati netiks dzēsti no mūsu
datubāzes, ja pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas mēs konstatēsim, ka:
11.2.1. Jūsu personas dati ir vajadzīgi, lai sasniegtu
mērķus, kuriem tie tika apkopoti vai apstrādāti;
11.2.2. Jūs neesat atcēlis savu piekrišanu jūsu personas datu
apstrādei;
11.2.3. Jūs nepiekritāt jūsu personas datu apstrādei, taču
šāda apstrāde ir nepieciešama mūsu likumīgo interešu dēļ;
11.2.4. Apstrādāt jūsu personas datus mums uzliek par
pienākumu Eiropas Savienības un valsts tiesību akti.
11.2.5. Mums ir jāapstrādā jūsu dati likumisku prasību
piemērošanas, izpildes vai aizstāvības dēļ.
11.3. Pieprasījumu
dzēst savus personas datus jūs varat atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: [email protected] vai ierodoties mūsu tirdzniecības
vietās un rakstiski iesniedzot savu pieprasījumu.
12. TIESĪBU IEROBEŽOŠANA
APSTRĀDĀT PERSONAS DATUS
12.1. Jums ir tiesības
ierobežot mums iespēju apstrādāt jūsu personas datus. Ja ierobežosiet jūsu
personas datu apstrādi, mēs ar jūsu personas datiem vairs neveiksim nekādas
darbības, izņemot personas datu glabāšanu. Personas datu apstrādi jūs varat
ierobežot, ja ir vismaz viens no šiem nosacījumiem:
12.1.1. Jūsu personas dati ir neprecīzi (šajā gadījumā
personas datu apstrādes darbības aprobežosies ar datu precizitātes pārbaudi);
12.1.2. Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, bet
jūs nepiekrītat dzēst savus datus;
12.1.3. Jūsu personas dati ir vajadzīgi, lai izteiktu,
izpildītu vai aizsargātu juridiskās prasības.
12.1.4. Jūsu personas dati tiek apstrādāti, neskatoties uz jūsu
iebildumiem pret šādu personas datu apstrādi (datu apstrāde tiks ierobežota uz
šī pamata, līdz mēs pārbaudīsim, vai iemesli, kuru dēļ mēs apstrādājam jūsu
personas datus, ir prioritāri salīdzinājumā ar jūsējiem).
12.2. Jūs varat
ierobežot savu personas datu apstrādi šādos veidos atsūtot pieprasījumu mums uz
e-pastu: [email protected] vai ierodoties mūsu
tirdzniecības vietās un rakstiski iesniedzot savu pieprasījumu.
13. PIEKRIŠANAS ATSAUKŠANA
13.1. Savu piekrišanu
personas datu apstrādei jūs varat atsaukt jebkurā laikā atsūtot pieprasījumu
mums uz e-pastu: [email protected] vai ierodoties
mūsu tirdzniecības vietās un rakstiski iesniedzot savu pieprasījumu.
14. TIESĪBAS UZ DATU
PĀRNESAMĪBU
14.1. Tiesības uz datu
pārnesamību nozīmē, ka jums ir tiesības saņemt sistematizētā, vienkārši
lietojamā, datorlasāmā un savstarpēji izmantojamā formātā tos jūsu iesniegtos
personas datus, kurus mēs apstrādājam ar automatizētiem līdzekļiem. Ja ir
tehniskas iespējas un pēc jūsu pieprasījuma šie dati var tikt tieši nosūtīti
citai jūsu norādītai personai.
14.2. Pieprasījumu saņemt vai pārsūtīt personas datus
sistematizētā formātā jūs varat iesniegt šādos veidos atsūtot pieprasījumu mums
uz e-pastu: [email protected] vai ierodoties mūsu
tirdzniecības vietās un rakstiski iesniedzot savu pieprasījumu.
15. PIEPRASĪJUMS PAR SAVU
TIESĪBU ĪSTENOŠANU
15.1. Pieprasījumus saistībā
ar jūsu personas datu apstrādi jūs varat iesniegt šādos veidos atsūtot pieprasījumu
mums uz e-pastu: [email protected] vai ierodoties
mūsu tirdzniecības vietās un rakstiski iesniedzot savu pieprasījumu.
15.2. Savā sistēmā jūsu identifikāciju mēs veicam pēc jūsu
e-pasta adreses un vārda, uzvārda. Iesniedzot mums pieprasījumu vienā no
norādītajiem veidiem, vienmēr norādiet savu e-pasta adresi un vārdu uzvārdu,
par kuru ievākta informācija. Ja nenorādīsiet e-pasta adresi un vārdu uzvārdu
vai ja dati nesakritīs ar pieprasījuma iesniedzēja personisko e-pasta adresi un
vārdu uzvārdu, mēs nevarēsim jūs pareizi identificēt un sniegt pieprasīto
informāciju vai izpildīt jūsu pieprasījumu.
15.3. Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, jūs varat
sazināties ar Datu valsts inspekciju, lai aizsargātu savas tiesības.
16. SĪKFAILI
16.1. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kuri tiek lejuplādēti
jūsu ierīcē, kad jūs apmeklējat attiecīgo tīmekļa vietni. Sīkfaili palīdz mums
atpazīt jūsu ierīci un palīdz mums uzlabot mūsu tīmekļa vietnes funkcionalitāti
un atvieglot tās izmantošanu.
0
